Vsi prepoznajo steklenico koksa, kjer koli jo vidijo - v Aziji ali Afriki ali Ameriki je steklenica koksa videti enako. To je odličen primer močne prepoznavnosti blagovne znamke.
Zavedanje blagovne znamke se nanaša na sposobnost potrošnikov in potencialnih potrošnikov, da prepoznajo vaš izdelek brez pomoči. V zavedanje blagovne znamke je vključenih toliko stvari, ki vključujejo naslednje.
- Prepoznavnost blagovne znamke : to se zgodi, ko lahko potrošniki prepoznajo in prepoznajo vašo blagovno znamko med številnimi drugimi blagovnimi znamkami. Ker kot primer uporabljamo sodo, si predstavljamo steklenico koksa sredi več drugih znamk sode, bo verjetno eden od prvih blagovnih znamk, ki bi jih potrošniki lahko prepoznali, izdelek Coca-Cola.
- Prednost blagovne znamke: zdaj to vodi nekoliko naprej. Potrošniki niso dovolj samo, da lahko prepoznajo vašo blagovno znamko, temveč morajo tudi izbrati svojo blagovno znamko nad drugimi znamkami na trgu. V vašem izdelku mora biti nekaj edinstvenega, kar pritegne pozornost potrošnikov.
- Zvestoba blagovni znamki: To je še en vidik zavedanja blagovne znamke in se nanaša na občutek pripadnosti, ki ga kupec čuti do blagovne znamke, zaradi česar bo še naprej izbiral izdelek pred vsemi drugimi. Vsakdo ima svoj najljubši izdelek - najljubše čistilo za milo, žitarice ali čistilo za stranišča. Kar se mene tiče, ne bom me ujel mrtvega, če sem nosil drugo znamko parfumov, razen tiste, ki jo trenutno nosim, in jo nosim že leta. To je popolna zvestoba znamki - in nameravam še naprej ostati zvest, razen če me kakovostne kapljice ali kakšna druga srečna znamka zmoti ( vendar tudi to bi zahtevalo čas in veliko cajolinga ).
- Zavračanje blagovne znamke : Zavračanje blagovne znamke je še en del prepoznavanja blagovne znamke, česar si noben proizvajalec ne želi. To se zgodi, kadar potrošniki negativno dojemajo blagovno znamko, tako da začnejo bojkotirati ali se izogibati znamki.
- Zavračanje blagovne znamke : v tem primeru je vaša blagovna znamka dejavnik in potrošnikom ne pride na pamet, ko se morajo odločiti.
Zdaj, ker zavedanje blagovne znamke ni fizična stvar, ki jo je mogoče enostavno izmeriti v številkah in količini, je pomembno vedeti, kako učinkovito meriti prepoznavnost blagovne znamke. Tukaj je 10 načinov za merjenje prepoznavnosti blagovne znamke.
10 preprostih načinov za merjenje ozaveščenosti o blagovnih znamkah na spletu
1. Preizkusi prepoznavnosti blagovne znamke
To je bolj praktični test, ki ga lahko uporabite za preizkušanje prepoznavnosti blagovne znamke. Če želite opraviti ta test, bi morali sestaviti seznam podobnih izdelkov različnih blagovnih znamk, med katere bi bila vključena tudi vaša lastna blagovna znamka. Nato vprašajte skupino potrošnikov, ali so že prej videli blagovne znamke na seznamu. Če jih imajo, naj jih opišejo. Tako bi dobili pošteno predstavo o tem, koliko prepoznavnosti vaša blagovna znamka že ima.
2. Odpoklic blagovne znamke
Vaša blagovna znamka mora imeti potrošnike, ko želijo sprejemati odločitve o nakupih. In zato je treba opraviti teste za odpoklic blagovne znamke. Pri testih za odpoklic blagovne znamke lahko preizkusite, kaj lahko potrošnik brez nakupa svoje blagovne znamke izbira pred drugimi. To je mogoče storiti z upoštevanjem ali z anketami.
3. Maxdiff testiranje
Maxdiff testiranje je vrsta preizkusa ozaveščenosti blagovne znamke, kjer je orisano več funkcij izdelka in skupina potrošnikov mora te lastnosti razvrstiti po vrstnem redu njihove pomembnosti. Na primer, če izvajate Maxdiff testiranje za znamko detergenta, lahko potrošnike prosite, naj izberejo funkcije, ki se jim zdijo pomembne, kot so dišava, penjenje, učinkovitost, prijaznost do kože itd. To bi vas vrnilo nazaj na risalno ploščo za razvoj izdelka ali pokažejo razloge, zakaj je vaša blagovna znamka zelo prednost pred drugimi.
4. Preslikava dojemanja -: to vam pomaga primerjati uspešnost blagovnih znamk z drugimi znamkami. Pokaže vam nekaj razlogov, zakaj bi potrošniki raje blagovno znamko vaše konkurence pred vašo - naj bo to privlačno nizka cena ali hiter odziv na storitve za stranke.
5. Anketa prodajalca
Kot proizvajalec res ne morete storiti brez trgovcev na drobno; prodajalci morajo založiti vašo blagovno znamko, preden lahko potrošniki brez težav dostopajo do nje. Tudi če je potrošniku všeč vaša blagovna znamka, je ne more izbrati, če ni na voljo. Raziskave prodajalcev vključujejo pogovor s trgovci na drobno, da bi videli, zakaj bi ali ne bi zaloge nekaterih blagovnih znamk.
6. Test slike blagovne znamke - s tem boste lažje vedeli, kaj potrošniki mislijo o vaši blagovni znamki. Morali bi, da naredijo seznam pozitivnih in negativnih stvari o priljubljenih blagovnih znamkah na trgu - vključno z vašo.
7. Testiranje iskalnih iskalnikov:: Prav tako lahko preizkusite prepoznavnost svoje blagovne znamke s pomočjo iskalnikov, da vidite rezultate, ki se pojavijo, in vam sporočite, kaj ljudje govorijo o tem.
8. Spletna mesta za pregled izdelkov -: Spletna mesta za pregled izdelkov so prav tako dobra mesta za opazovanje mnenja potrošnikov o vaši blagovni znamki in izdelkih ali storitvah.
9. Testiranje socialnih medijev: še en način za merjenje ozaveščenosti blagovne znamke je s testiranjem potrošniške angažiranosti prek družbenih medijev.
10. Upravljanje prikazovanja: s tem lahko preizkusite učinek oglaševalskih in oglaševalskih strategij na vaše potrošnike.