POGLAVJE 10 :: To je deseto poglavje "Celovit vodnik za začetek čistilnega podjetja." Kot začetnik podjetnik, ki je na začetku začetka podjetja, je eno od vprašanj, ki si ga boste morda še naprej zastavljali sami od časa do časa je "tisto, kar je tisto najpomembnejše, pri čemer morate biti pozorni pri odpiranju novega podjetja?" Odgovor na to vprašanje je nekoliko filozofske narave.
Z drugimi besedami, na to vprašanje ni dokončnega odgovora. Vse je odvisno od tega, kdo ste podjetnik in kaj si upate doseči na svojem področju. Pomembnost nekaterih elementov ustanovitve podjetja se razlikuje glede na vrsto podjetja, ki ga nameravate voditi. Na primer, če bi nameravali odpreti restavracijo, bi vam bila glavna skrb kulinarično znanje. Ker pa ste odprli svoje čistilno podjetje, boste želeli zaposliti svoje zaposlene, saj je to verjetno zelo pomembno.
Zakaj morate postopek čiščenja za svoj čistilni posel vzeti resno?
Pomen zaposlovanja zaposlenih ne more biti dovolj poudarjen. Razen če imate futuristično podjetje, ki je popolnoma avtomatizirano, morate vložiti čas, denar in vire, da boste zaposlili svoje zaposleno mesto. To še bolj velja za tiste podjetnike, katerih podjetja temeljijo na storitvah, tako kot čistilno podjetje. Kakovost storitve, ki jo zagotavljate, bo bolj ali manj odražala uspešnost vašega podjetja ali pa bo na koncu tudi uspeh.
Na voljo vam bo najsodobnejši inventar, če pa ne najamete usposobljenih ljudi, ki imajo znanje in veščine, potrebne za kar najboljši izkoristek visokokakovostne opreme in izdelkov, vaša storitev ne bo presegla ali celo izpolnila pričakovanj vaših strank . Z zelo preprostimi besedami si lastnik čistilnega podjetja v nobenem primeru ne more privoščiti najema napačnega čistilnega osebja. Pri napačnih ljudeh, ki so zaposleni, bo vaše podjetje zaslužilo veliko ostrih pritožb in ostro kritiko svojih strank. Preden boste vedeli, se bo družba, ki ste jo preživeli neskončne neprespane noči v poskusu gradnje, sesula tik pred očmi.
Najem kakovostnih uslužbencev za vaše podjetje za čiščenje
Najti prave ljudi za vaše podjetje za čiščenje je lažja naloga kot narediti. Prvo vprašanje, s katerim se morate spoprijeti, je, kakšni ljudje so zgledno zaposleni v poslu s čistilnimi storitvami? Živimo v svetu, v katerem milijoni ljudi obupajo za službo. Ta obup prisili ljudi, da pretiravajo, ko poskušajo iskati zaposlitev pri delodajalcih, kot ste vi. Naleteli boste na nešteto ljudi, ki vam bodo povedali, da imajo strast do čiščenja in bodo delali za vas z velikim navdušenjem in predanostjo. Če so popolnoma iskreni do vas, njihove besede ne zvenijo prepričljivo.
Na koncu dneva je večina teh ljudi preprosto brezposelnih posameznikov, ki so si pripravljeni pričarati laži samo zaradi zaposlitve v vašem podjetju. Plemenita pobuda je pomagati ljudem, da si priskrbijo sredstva za hrano na svojih mizah, vendar vaše delo podjetnika ni supermen, temveč biti izbran delodajalec, ki dobi v svoje roke samo tiste, ki si zaslužijo pravico, da so poklicani crklja pridelka. Tako podjetje napreduje s trdim delom in delom posameznikov, ki so pripravljeni biti boljši in vložiti več truda kot vsi drugi.
Veliko ljudi, ki se prijavijo na službo za čiščenje, se ne zavedajo velike stopnje zavzetosti in vztrajnosti, ki jo to delo zahteva. To ni enostavno delo v katerem koli obsegu domišljije. Od vsakega posameznega delavca se pričakuje, da bo delal in si prizadeval doseči standarde popolnosti, ki naj bi jim jih postavili. Paziti morate tudi na tiste, ki se na čiščenje odločijo in verjamejo, da je to nepošten poklic. Pravzaprav bo veliko ljudi, ki se bodo postavili pred vrata vaše pisarne in iskali zaposlitev, vaše ponujene zaposlitve obravnavali kot obliko začasne zaposlitve, ki jim bo pomagala pri plačilu računov.
Najem ljudi, ki iščejo službo preprosto zato, ker denar v tistem trenutku potrebujejo, ni nikoli dobra ideja. Najprej se ti ljudje ne bodo dolgo zadrževali. Drugič, morda ne bodo čutili potrebe po iskrenosti, saj jim bo manjkalo spoštovanja in interesa do poklica, kar ne bo veljalo za idealnega delavca. Morda bi ti delavci dobro delali, da bi vas navdušili prvih nekaj dni v službi. Vendar ko enkrat začnete polniti žepe, bo njihov učinek upadel in pozornost bodo usmerili v prihodnja prizadevanja.
Vaš poudarek naj bo na tistih posameznikih, ki nameravajo na dolgi razdalji sodelovati pri čiščenju. To so ljudje, ki imajo resnično naklonjenost karieri v čistilni industriji. Takšni delavci bodo z velikimi sanjami in cilji v glavi potrkali na vaša vrata. Vi in vaše podjetje ste lahko mediji, prek katerih uresničujete svoje cilje in sanje. Najem takih ljudi vam ne bo le prinesel zadovoljstva z zagotavljanjem zaposlitve vrednim posameznikom, ampak bo tudi pomagal, da bodo vaše poslovne dejavnosti potekale bolj gladko kot kdajkoli prej. Ti ljudje prinesejo na mizo raznolik nabor spretnosti in osebnih vrlin. Kot podjetnik morate te veščine in vrline videti kot vire, ki bi jih bilo treba učinkovito uporabiti.
Ti delavci pogosteje ne bodo razočarali ali naredili večjih napak pri čiščenju pisarn in domov svojih strank. Delali bodo v polni meri in zagotovili, da ste vi in vaša stranka zadovoljni s kakovostjo storitve, ki jo zagotavljata. Najpomembneje je, da bodo ta dela vzgajala veliko spoštovanje do vas in vašega podjetja. Zdaj se boste morda vprašali, kaj ima spoštovanje do prinašanja dohodka in dobička, toda, ko boste nekaj let preživeli v čistilni službi (ali kakršnem koli poslu v zvezi s tem), boste kmalu spoznali vrednost medsebojnega spoštovanja med delodajalcem in zaposlenega in kako to lahko utira pot do blaginje povsem novega posla.
Objavljanje vaših potreb po zaposlovanju
Če se vrnemo k najemanju zaposlitev, je za najem pravih zaposlenih veliko več kot zgolj vedeti, kakšen mora biti vzorčni uslužbenec. Ob toliko drugih čistilnih podjetjih se boste težko spotaknili pred delavci, ki bodo koristili vašim podjetjem. V čistilni industriji je veliko povpraševanja po pridnih, usposobljenih in poštenih moških in ženskah, zato morate biti s svojimi pobudami za zaposlovanje inovativni in ustvarjalni, da boste zagotovili storitve najboljših delavcev v mestu.
Preprost oglas za pomoč si ne bo pomagal. Le pritegnil bo pozornost pohlepnih, nezanesljivih in lenih iskalcev zaposlitve. Če želite najti dobre delavce za svoje podjetje, si lahko ogledate zaloge in kupce. Vendar ne poskušajte ukrasti zaposlenega stranke. Najverjetneje bo stranka odpovedala posel in morda boste na koncu izgubili ogromno denarja namesto pridobitve storitev enega idealnega zaposlenega; zagotovo ni vredno finančne izgube.
Dobra poteza je, da svojim socialnim stikom sporočite, da v svojem podjetju iščete učinkovite delavce. To je najpreprostejši in najlažji način za nastopanje kompetentnih kandidatov za vašo ponudbo za zaposlitev. Če so vaši socialni stiki zaupanja vredni in vas skrbijo, vas bodo najverjetneje predstavili delavcem, ki se bodo v ne tako oddaljeni prihodnosti izkazali za neprecenljivo premoženje vašega čistilnega podjetja.
Pregled prijaviteljev vašega delovnega delovnega mesta za čiščenje
Stereotipiziranje ljudi v večini primerov ni zdrava praksa, vendar pa se pri zaposlovanju delavcev razvrščanje ljudi v skupine in nato krtačenje z isto barvo dejansko izplača. Vzemimo za primer primer študentov. Kot podjetnik čistilnega podjetja se morate zavedati dejstva, da so študentje odlični delavci v podjetjih s servisiranim podjetjem. To še posebej velja za hišne službe, kjer morajo delavci delati dolge ure v noči. Razlog za to je, da so študentje, ki obiskujejo pouk ves dan, na voljo za delo ponoči. Študentje so pogosteje energični, mladi in bujni posamezniki, ki so pripravljeni vložiti še nekaj dodatnega dela in se učiti tudi od starejših sodelavcev.
Vedno je bolje najeti študente, ki so bili v svojih prvošolcih ali drugih dijakih. Tako lahko zagotovite, da se držite njihovih storitev vsaj še 2 do 3 leta, preden se bodo odločili za drugačen poklic. Včasih lahko povečajo naklonjenost vašemu podjetju in se odločijo, da bodo še naprej delali za vas tudi po diplomi. V takih primerih vam svetujemo, da jim močno povrnete svojo zvestobo in jih postavite v položaj večje avtoritete, da boste ostali motivirani in lačni z novimi izzivi.
Razmislite o oddaji naročila v postopek zaposlovanja, da prihranite čas in vire
Če se trudite, da bi sami našli delavce in če vam socialni stiki niso od koristi, potem lahko razmislite o uporabi začasne pomoči ali agencije za zaposlovanje. Te agencije imajo dober sloves, ko dobavljajo kvalificirane delavce različnim podjetjem, ki prihajajo iz različnih sektorjev gospodarstva. Iskanje pomoči za zaposlovanje je možnost, ki je večina novomeških podjetnikov ne sprejme iz dveh razlogov. Prvič, ti lastniki podjetij nimajo izkušenj s takšnimi agencijami in ne razumejo dinamike, kako te agencije pomagajo podjetjem.
Drugič, začetni zaposleni se izogibajo plačevanju na videz zajetnih pristojbin, ki jih zaračunavajo agencije za zaposlovanje. Dejstva, da najverjetneje ne boste nabrali velikega bogastva v začetnih fazah poslovanja, zato ne boste imeli veliko denarja za nepotrebne stroške. Glede na to je treba opozoriti, da vlaganje v agencije, ki bodo obravnavale zaposlitveno oglaševanje, začetni pregled delavcev in tudi preverjanje preteklosti, ni nekaj, kar boste na koncu obžalovali, če boste sklenili pogodbo z dobro cenjenim Zavod za zaposlovanje. Z drugimi besedami, porabo denarja za agencije za zaposlovanje priporočamo le, če nimate sredstev, da bi sami zaposlili prave delavce.
Napake, ki se jih je treba izogibati pri zaposlovanju za vaše podjetje za čiščenje
Veliko lastnikov čistilnih podjetij najame prijatelje in sorodnike, predvsem zato, ker se strinjajo, da delajo po cenejših cenah in tudi zato, ker jim je veliko lažje zaupati. Najem prijateljev in družin ni vedno slaba ideja, ampak je nekaj, čemur se morate izogibati ali vsaj pristopiti previdno. Razlog za to je povsem preprost, saj lahko osebni odnos s prijatelji in družino pride v stik med zaposlenim in delodajalcem, ki ga poskušate zgraditi z njimi, ko jih zaposlite.
Uspešni delodajalci so tisti, ki jasno povedo, da so alfa številka v podjetju in odgovorna. Če poskušate biti sorodniki s sorojenčkom ali najboljšim prijateljem, lahko poškodujete vaš osebni odnos z njimi in tudi ogrožate tekočnost vašega poslovanja. V primeru, da jih najamete, je ključno, da od začetka diplomatsko določite pravila in določite pravila, ki ste jih pripravljeni upoštevati tako vi kot vaš prijatelj / družinski član.
Zlato pravilo za zaposlitev delavcev v vašem podjetju za čiščenje je najem samo tistih oseb, ki bi jim zaupali v svoji hiši. Tako lahko veste, ali se delavcem lahko zaupa premoženje vaših strank. Dobri zaposleni bodo pritegnili vesele stranke, zadovoljni kupci pa bodo vaše podjetje na koncu naredili monumentalni uspeh.