POGLAVJE 8 :: To je osmo poglavje "Celovitega vodnika za začetek čistilnega podjetja." Moderne poslovne metode se v primerjavi s podjetniškimi praksami v zadnjih letih močno spreminjajo. V tistih dneh ste se med tekmeci lahko res dobro odrezali tako, da boste v skupnosti, v kateri ste delali, preprosto zagotovili najbolj odlično storitev.
Danes so podjetja, ki temeljijo na storitvah, presegla omejeno predstavo o uspehu s kakovostnimi storitvami. Poslovanje dandanes je toliko o podobi, ki jo ustvarite v potrošniški družbi, kot o tem, da ste absolutno najboljši pri svojem početju. V mestu lahko najamete najučinkovitejše čistilno osebje, naberete lahko najboljše izdelke za čiščenje, ki so na voljo na trgu, in lahko zaslužite brezhibno marketinško agendo. Vendar pa nobeno od teh ne more prinesti zlata, če ne oblikujete poslovne identitete, ki se ji bodo ljudje čudili.
Kaj je identiteta blagovne znamke?
Koncept poslovne identitete je za večino novinskih podjetnikov precej dvoumen. Po njihovem mnenju poslovna identiteta morda ni več kot pridobivanje privlačnega imena podjetja in imeti logotip očesnih bombonov, ki bo zvabil potrošnike. Imena in logotipi so tako kratkoročno kot dolgoročno zelo pomembni, vendar to ni vse, kar je, da imate poslovno identiteto. Izdelavo poslovne identitete lahko razdelimo v dve kategoriji. Prva se imenuje predhodna konstrukcija poslovne identitete. Drugi je napredna gradnja poslovne identitete. Oboje je ključno za razvoj in preživetje vašega podjetja v ultra konkurenčni čistilni storitvi.
Ali je ustvarjanje identitete blagovne znamke pomembno za podjetje za čiščenje?
Nekateri lastniki čistilnih podjetij morda niti ne čutijo potrebe po vzpostavitvi poslovne identitete zgolj zato, ker družba podjetja ne čisti dovolj. Ne glede na to, ali si zaslužite spoštovanje ali odobravanje družbe ali ne, je vaše delo kot ambiciozni podjetnik prihodnosti nadaljevati kršenje konvencij in izdelovati inovativne načine za izničevanje učinkov negativnih dojemanj na čistilno industrijo. Ker se vaše delovno mesto vrti okoli vzdrževanja hiš in pisarn drugih ljudi, še ne pomeni, da je vaša organizacija manj profesionalna ali korporacija zavarovalnice, banke ali borznega posrednika. Če kaj drugega, lahko te visoke in mogočne ustanove pravilno delujejo zaradi vzdrževanja čistilnih podjetij po mestu in državi, tako kot tisto, ki si ga želite ustvariti.
Koraki za ustvarjanje identitete blagovne znamke za vaše podjetje za čiščenje
Preden lahko vzpostavite poslovno identiteto, morate biti najprej zadovoljni in ponosni na vrsto poslovanja, ki ga vodite. Društvo lahko gleda na podjetja za čiščenje storitev, vendar je na vas, da spremenite miselnost družbe in jim dokažete, da je podjetje za čiščenje tako velik posel kot katera koli druga poveličena organizacija v družbi. S tem ponosom v srcu lahko napredujete k prvim korakom vzpostavitve hvalevredne in občudovanja vredne poslovne identitete, ki bo vaše čistilno podjetje potisnila naprej v kraljestvo uspeha in sijaja.
1. Izberite Spominsko ime in vrstico
Prvi korak k ustvarjanju poslovne identitete je nedvomno izbira imena in oznake za vaše podjetje, ki bo dala izjavo in prisilila ljudi, da bodo pozorni na vaše storitve čiščenja. Ime, ki ga daste svojemu podjetju, je v osnovi identiteta podjetja. Zato je pomembno, da se lotite raziskovanja, preden poimenujete svoje podjetje. Poleg tega, da morate za registracijo svojega podjetja izbrati ime svojega podjetja, ko se želite prijaviti podjetjem za korporativne zadeve, od vas pričakujete tudi izgradnjo poslovne blagovne znamke, gradnja blagovne znamke pa se začne z imenom vašega podjetja.
Če ste v čistilni industriji, morate biti premišljeni z imenom, ki ste ga izbrali za svoje podjetje. Resnica je, da naj bi ljudje ali potencialne stranke spoznali naravo poslovanja, v katerem se ukvarjate, ko bo omenjeno ime vašega podjetja ali ko bodo videli kažipot ali logotip vašega podjetja in drugi.
Zato bi moral biti vaš cilj izbire imena vašega podjetja izbrati ime, ki vam bo pomagalo privabiti stranke v vaše podjetje; ime, ki vam bo olajšalo prodajo blagovne znamke svojim potencialnim strankam in skupnosti na splošno. Resnica je, da če se vaše ime podjetja sliši edinstveno in všečno, se ne boste trudili, da bi ga dobili na ustnicah ljudi.
Nasveti za izbiro imena, ki ga lahko znamko uporablja za vaše podjetje za čiščenje
Vse to se spušča do možganske nevihte. Če imate poslovne partnerje, ki vlagajo v vaše podjetje za čiščenje, se usedite z njimi na sestanek o možganih in si omislite elegantna, privlačna in rahlo pozorna "zahtevna" (ne pazljiva) imena, ki bodo primerna za vašo blagovno znamko posel.
a. Ne izbirajte imena, ki je preveč generično -: pri poimenovanju vašega podjetja morate biti previdni, da ne izberete besede ali fraze, ki se sliši preveč splošno ali pogosto. Ime tudi ne sme preveč razkrivati narave vašega podjetja. Na primer, Jefferson's Office Janitorial Services je morda najbolj dolgočasno, odveč in odprto ime, ki si ga lahko omislite.
Čiščenje idej o podjetjih
Glede na to se lahko izbira imen, ki so nejasna in polna mistike, izkaže tudi za slabo idejo. Primer takega imena bi bil " Brezhiben sijaj ". Beseda brezhiben sijaj lahko služi kot zelo dober znak za vašo oglaševalsko kampanjo. Vendar pa vaše podjetje za čiščenje ne ustreza ustreznemu imenu predvsem zato, ker večina ljudi tega imena ne more povezati s čistilnim podjetjem, zato bodo ostali zmedeni in napačno vodeni.
Poskusite si zamisliti ime, ki je tesno povezano z vašim podjetjem, je redko in ne daje vseh podrobnosti o vaših storitvah. " Mop N 'Wipe ", " Shavonne čistilna agencija " ali " Mops and Brushes Limited " so primeri popolnih blagovnih znamk za hišne storitve. Kratek je, lov in zelo preprosto izgovoriti. Z drugimi besedami, taka imena so zmagovalna formula za zagotovitev pozornosti splošnih množic in s tem omogočajo potencialni klienteli, da gravitira vašemu podjetju s čiščenjem.
- Nikoli ne izberi predolgega imena: Pravilo : Pri nakupu imena podjetja je, da izberete dovolj kratko ime, da si ga ljudje zapomnijo. Če izberete predolgo ime, si bodo ljudje težko zapomnili imena. Če je ime vašega podjetja dolgo zaradi števila ljudi, ki so lastniki podjetja, bo morda priporočljivo, da namesto uporabe polnega imena lastnika podjetja uporabite kratice. Če ste opazili podjetja, kot so UPS, CNN, BBC, LG in drugi, se odločijo, da bodo svoja podjetja blagovno znamko označili z začetnicami imena podjetja in jim to ustreza. Isti slog lahko prevzamete, če se vam zdi ime vašega podjetja daljše kot običajno.
- Ne dajte svojemu podjetju imena, ki ga je težko izgovoriti.: Ideja poimenovanja vašega podjetja je zagotoviti, da si ljudje zlahka zapomnijo ime podjetja. Resnica je, da če boste svojemu podjetju dali ime, ki ga je težko izgovoriti, si ga ljudje težko zapomnijo. Dajte svojemu podjetju ime, ki ga je enostavno izgovoriti; ime, ki ušesom zveni prijetno.
- Preučite trend v svoji državi in svetu, preden poimenujete podjetje za čiščenje. Še en pomemben dejavnik, ki vam bo pomagal pri nakupovanju privlačnega imena blagovne znamke za vaše čistilno podjetje, je preučiti globalni trend ali trend v vaši državi, preden izberete ime vašega podjetja. Pomembno je upoštevati normo; izbrati imena, ki ustrezajo najboljšim praksam v vaši panogi.
- Izberite ime, ki bo večnozeleno: Pomembno je poudariti, da se stvari hitro spreminjajo in kaj je danes v modi, bo jutri zastarelo. Ko torej nakupujete ime za čistilno podjetje, poskrbite, da boste izbrali ime, ki bo vedno zeleno. Ne izberite imena, ki bo s časom zbledelo, ali imena, ki bo čez deset let zvenelo arhaično.
- Posvetujte se s strokovnjaki za blagovne znamke in oglaševanje, ki vam bodo pomagali pri izbiri imena za vaše podjetje za čiščenje. Vsekakor se, če imate finančno sposobnost, posvetujte s strokovnjaki za blagovne znamke in oglaševanje, ki vam bodo pomagali izbrati ime za vaše podjetje. Resnica je, da ti ljudje poznajo imena, ki zlahka prodrejo v srca vašega ciljnega trga zgolj zaradi obsežnih raziskav in izkušenj iz prve roke. Lahko jim predlagate imena in pomagala vam bodo prilagoditi mednarodne standarde. Njihove pristojbine so zmerne, zato jih lahko plačate ne samo, da izberete ime za svoje podjetje za čiščenje, temveč tudi za prodajo blagovne znamke.
2. Pridobite naslov pisarne, telefon in e-poštno sporočilo
Ko končate z imenom, morate naslednji postopek pridobiti naslov pisarne, telefonsko številko, faks in e-poštni naslov za vaše podjetje. To je nujno za vsako podjetje, katerega cilj je biti uspešen tudi za kratek čas. Če strankam ne dovolite, da stopijo v stik z vami ali izvedejo o vas osebno, se bodo odvrnili od naročanja na vaše storitve čiščenja. Pri iskanju lokacije za vaše čistilno podjetje je bolje poiskati kraj, kjer boste deležni največje izpostavljenosti do ljudi, ki jih lahko uvrstimo med potencialne stranke. Nikakor ni smiselno odpreti pisarne za vašo storitev čiščenja na lokaciji, ki je polna poslovalnic in pisarn za visokotehnološke elektronske pripomočke. Mogoče bi lahko izbrali lokacijo, kjer obstajajo prodajalne elektronskih aparatov za čiščenje. Ne glede na to, se prepričajte, da imate svojo lokacijo popolnoma na mestu.
3. Oblikujte logotip za svoje podjetje s čiščenjem
Naslednja stvar, ki jo morate skrbeti, je ustvarjanje poslovnega logotipa. To je precej podobno iskanju imena za vaše podjetje. Najboljši nasvet, ki vam ga lahko da vsak, je, da ne pretiravajte z logotipom. Poiščite sliko ali simbol, ki vsebuje bistvo čistilne storitve, in takšno, ki se ne izkaže za preveč bliskovito ali pretenciozno. Logotip bi moral imeti ravno pravšnjo količino vizualne privlačnosti, s katero bi lahko pritegnili pozornost potrošnikov.
4. Oblikujte svoje vizitke in poskrbite, da bodo sledili zaporedju blagovne znamke
Ko ste izbrali ime in logotip, je najbolj smiselno narediti vizitke. To je drugo področje, na katerem boste morali kršiti nekatere družbene konvencije in norme. Ljudje, ki imajo v lasti ali delajo v industriji čistilnih storitev, niso znani, da bi pospravili vizitke, kot so korporativne vroče karte. Vendar to ne spremeni dejstva, da vizitke vaši organizaciji dodajo pridih razreda in strokovnosti. Prav tako so najbolj subtilna oblika oglaševanja, s katero lahko prizadenete svoje potencialne potrošnike.
Zdaj pa morate ob vizitkah spet pasti na ustvarjalne metulje v glavi. Ker ste odgovorni za podjetje za čiščenje, vam bo naročanje navadnih vizitk, ki so podobne drugim finančnim, inženirskim ali akademskim ustanovam, malo koristilo. Poskusite vključiti material in pisavo v svojo vizitko, ki v vsaki smeri kriči "čistilni servis". To bo navdušilo ljudi, ki jim izročite kartice in dvigni " imidž znamke " vašega podjetja.
Vizitke bi morale kmalu slediti poslovne mirovanja. Ne zamenjujte svojega poslovnega prostora s svojo poslovno opremo. Osebje bo na teh delovnih mestih uporabilo vaše čistilno osebje. Po drugi strani poslovna enota zajema vse in vse, kar boste potrebovali vi in vaši poslovni direktorji, skrbniki in računovodje, da bodo dejavnosti nemoteno potekale znotraj pisarne.
5. Pridobite spletno mesto in ustvarite prisotnost v družabnih medijih
Če ste to brali že pred desetletjem, potem vas morda ne bi bilo treba obvestiti o pomenu spletne prisotnosti pri vzpostavljanju poslovne identitete. Danes živimo v dobi interneta. Živimo v svetu, ki ga družabni mediji povezujejo na skoraj vse mogoče načine. Zato podjetnikom, ne glede na njihovo področje poslovanja, postane nujno, da izkoristijo to eksplozijo družbenih medijev, ki smo ji v tem trenutku del. Kdo bi rekel, da podjetja za čiščenje ne morejo zaužiti rezine te slastne pita iz družabnih medijev ?
Vodenje spletnega mesta za vaše podjetje večina strokovnjakov smatra za rudimentarno. Dandanes morate imeti tudi stran v družabnih medijih, naj bo to na Facebooku, Twitterju, Instagramu ali Pinterestu, da ostanete povezani s svojimi strankami in vašo potencialno stranko. Bolj kot ste aktivni na družbenih medijih, bolj se bo vaše občinstvo ukvarjalo z vašim poslom. Vse to je del načrta za širjenje svojih korenin in preusmeritev v nove rudnike zlata. Z drugimi besedami, uporaba družbenih medijev je eden najpreprostejših in najpreprostejših načinov za vzpostavitev trdne blagovne znamke ali poslovne identitete.
6. Bodite zvesti svojim besedam, zaščitite svoj ugled
To je bilo nekaj lažjih vidikov oblikovanja identitete blagovne znamke. Ko pa boste svojim čistilnim podjetjem uspeli doseči priznanje in ugled, je vaša naloga, da se ga za vsako ceno držite. Identiteta blagovne znamke se lahko izgubi takoj, ko je pridobljena. Zaradi najmanjših izgub koncentracije lahko vaše podjetje za čiščenje preneha s poslovanjem. Če želite preprečiti takšne katastrofe, morate svoje vire usmeriti v napredno gradnjo poslovne identitete.
7. Prvo zaporedje poslovanja (brez punkcije) je določitev odgovornosti med zaposlenimi
Podjetnik ni edina oseba, ki je odgovorna za ohranjanje poslovne identitete čistilnega podjetja. Delavci morajo opraviti svoj del, da podjetje ohrani status enega najboljših storitev čiščenja v mestu. Poskrbite, da bodo zaposleni dobro obveščeni o svojih vlogah in odgovornostih glede korporativne identitete vašega podjetja. Naj se počutijo, kot da so del nečesa večjega kot preprosto delo v pisarni ali čiščenje pisarne ali hiše.
8. Naslednji postopek je izmenjava informacij
To je doba izmenjave informacij. Danes se množičnim ljudem posreduje več informacij kot kdaj koli prej v zgodovini človeštva. Zato je sposobnost komuniciranja o vaši blagovni znamki ljudi znotraj in zunaj nje ključnega pomena za oblikovanje vaše poslovne identitete. Če se ljudje ne zavedajo, kaj točno počnete in se zavzemate, potem ne bodo zanimali plačila za vaše storitve čiščenja. Kadar koli stranka do vas in zahteva katero koli obliko storitve, ki jo ponujate, se prepričajte, da jo izpolnite z intrigantnimi informacijami o poslanstvu in viziji vašega podjetja. To bo dodalo bolj osebno noto v odnos s stranko.
Če želite ohraniti svojo poslovno identiteto, morate biti pozorni tudi na komunikacije, ki jih pripravijo vaši zaposleni. Kadar koli zaposleni v vašem podjetju za čiščenje komunicira z drugimi o vašem podjetju, se prepričajte, da je identiteta vašega podjetja po njegovih besedah dobro zastopana. Zadnja stvar, ki jo potrebujete, je, da vaši zaposleni širijo lažne podatke o vašem podjetju. To bo škodovalo ugledu vašega podjetja po popravilu.
9. Zavedajte se svoje okolice
Zadnji, a ne najmanj pomemben vidik napredne gradnje celostne grafične podobe je zavedanje okolice. Prepričajte se, da imate dovolj znanja o načinu pristopa konkurenčnih čistilnih podjetij glede poslovne identitete. Cilj je izboljšati njihovo pozitivno mnenje in si pridobiti izkušnje iz njihovih negativnosti. Prav tako zaščitite identiteto blagovne znamke vašega čistilnega podjetja, da jih ne posnemajo ali posnemajo kratkoročni lovci na slavo.
Izdelava identitete blagovne znamke vključuje preoblikovanje vašega podjetja za čiščenje iz običajnega podjetja v dobro priznano in cenjeno blagovno znamko v skupnosti ali mestu. Ostanite zvesti temu cilju in ne bo vam pretežko prejeti priznanja in spoštovanja, ki si ga vi in vaše podjetje za čiščenje zaslužite od drugih.